Son Güncelleme Tarihi: 10 Eylül 2024
İşbu Nywhash Hizmetleri Genel Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), merkezi Türkiye'de bulunan Nywhash Yazılım Limited Şirketi (bundan sonra "Nywhash" olarak anılacaktır) ile Nywhash tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) arasındaki hukuki ilişkiyi, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla tanzim edilmiştir. Kullanıcı, Nywhash platformuna kayıt olarak veya sunulan hizmetlerden herhangi birini kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve bağlayıcı olarak kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme metninde geçen aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamları ifade edecektir:
2.1. Amaç: İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Nywhash tarafından sunulan Hizmetler'den faydalanma şartlarının, ödeme koşullarının, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin ve uyuşmazlıkların çözüm yollarının belirlenmesidir.
2.2. Kapsam: Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın oluşturduğu tek bir Nywhash hesabı ile erişebileceği tüm Hizmetler için geçerlidir. Bazı özel hizmetler (örneğin, kurumsal bulut çözümleri) için bu genel sözleşmeye ek olarak özel hizmet koşulları ("Ek Koşullar") sunulabilir. Ek Koşullar ile işbu Sözleşme arasında bir çelişki olması durumunda, ilgili hizmet için Ek Koşullar geçerli olacaktır.
3.1. Hesap Oluşturma: Kullanıcı, kayıt formunda talep edilen bilgileri (ad, soyad, e-posta, doğum tarihi vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olarak sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle doğabilecek her türlü zarardan Kullanıcı sorumludur.
3.2. Yaş Sınırlaması: Nywhash hizmetlerinden faydalanmak isteyen kullanıcıların, on üç (13) yaşından küçük olmamaları veya on üç yaşından küçükler ise yalnızca yasal temsilcilerinin (veli veya vasi) açık onayı ve denetimi altında hizmetlerden faydalanmaları zorunludur. Nywhash, kullanıcıların beyan ettikleri doğum tarihi bilgilerine dayanarak otomatik yaş doğrulaması yapma hakkını saklı tutmakla birlikte, gerçek yaşın doğrulanması veya denetlenmesi hususunda herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Kullanıcıların yanlış veya yanıltıcı doğum tarihi beyan etmelerinden kaynaklanabilecek tüm hukuki sorumluluklar ilgili kullanıcı ve varsa yasal temsilcisine aittir.
3.3. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap şifresinin ve diğer erişim bilgilerinin (API anahtarları vb.) gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktan tek başına sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanımı veya herhangi bir güvenlik ihlali durumunda Nywhash'ı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Şifre güvenliğindeki ihmalden kaynaklanan zararlardan Nywhash sorumlu tutulamaz.
4.1. Nywhash'ın Hak ve Yükümlülükleri:
4.2. Kullanıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri:
Aşağıda belirtilen faaliyetlerin Nywhash hizmetleri kullanılarak gerçekleştirilmesi kesinlikle yasaktır. Bu tür faaliyetlerin tespiti, hesabın derhal ve sorgusuz olarak askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir:
6.1. Nywhash'ın Mülkiyeti: Hizmetler kapsamında sunulan tüm yazılımlar, tasarımlar, markalar, logolar, metinler ve kodlar Nywhash'ın veya diğer lisans sağlayıcılarının fikri mülkiyetindedir. Kullanıcı'ya yalnızca hizmetleri kullanma amacı ile sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir.
6.2. Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı, sistemlere yüklediği tüm İçerik'in fikri mülkiyet haklarının sahibi veya yasal lisans sahibi olduğunu kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı, Nywhash'a, ilgili İçerik'i yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla barındırma, çoğaltma, iletme ve görüntüleme hakkını dünya çapında, telifsiz bir lisans ile vermiş olur.
Nywhash, Kullanıcı'nın gizliliğine önem verir. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin tüm detaylar, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan ve web sitesinde yayınlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir. Kullanıcı, hizmetleri kullanarak bu politikaları kabul etmiş sayılır.
8.1. Ücretlendirme: Hizmet ücretleri, Nywhash web sitesinde ilan edilen güncel fiyat listesine göre belirlenir. Nywhash, hizmet ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
8.2. Ödeme: Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya Nywhash'ın sunduğu diğer yöntemlerle peşin olarak yapılır. Kredi kartı bilgileri, PCI-DSS standartlarına uygun, şifrelenmiş ve tokenizasyon sistemleri ile güvenli bir şekilde saklanır. Yinelenen hizmetler için fatura döneminin başında otomatik ödeme talimatı alınabilir.
8.3. Hesap Bakiyesi: Kullanıcı tarafından hesaba yüklenen bakiyeler, para iadesi yapılmaksızın yalnızca Nywhash hizmetlerinin satın alınmasında kullanılabilir.
8.4. İade Politikası: Nywhash tarafından sunulan dijital hizmetler kapsamında, sadece paylaşımlı hosting hizmetlerin bedelinin %80’i hesap bakiyenize iade olarak aktarılabilir. Satın alım anında aktifleşen yazılım ürünleri, web tasarım hizmetleri veya kişiye özel olarak hazırlanan grafik tasarımlarının iadesi mümkün değildir. Bu tür dijital ürün ve hizmetlerin satın alınması sonrasında iade talebi kabul edilmemekte olup, kullanıcılar satın alma işlemi öncesinde hizmetlerin kapsamını ve iade koşullarını dikkatlice incelemelidir.
9.1. Yürürlük: İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın hesabı oluşturduğu veya hizmetleri kullanmaya başladığı anda süresiz olarak yürürlüğe girer.
9.2. Kullanıcı Tarafından Fesih: Kullanıcı, dilediği zaman hesabını müşteri paneli üzerinden kapatarak veya destek talebi oluşturarak Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih durumunda, önceden ödenmiş ücretlerin iadesi yapılmaz.
9.3. Nywhash Tarafından Fesih: Nywhash, aşağıda belirtilen durumlarda Sözleşme'yi tek taraflı olarak derhal feshedebilir:
9.4. Feshin Sonuçları: Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda, Kullanıcı'nın hesabındaki tüm veriler kalıcı olarak silinebilir. Nywhash'ın veri saklama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
10.1. Garanti Reddi: Nywhash, hizmetleri "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" sunar. Hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli veya Kullanıcı'nın özel beklentilerini tam olarak karşılayacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermez.
10.2. Sorumluluğun Sınırlandırılması: Nywhash; veri kaybı, kar kaybı, işin durması gibi dolaylı, arızi veya özel zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Nywhash'ın işbu Sözleşme'den kaynaklanan toplam mali sorumluluğu, her halükarda, zarara neden olan olaydan önceki son bir (1) ay içinde Kullanıcı'nın ödemiş olduğu hizmet bedeli ile sınırlıdır.
Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, siber saldırılar, enerji kesintileri, yasal düzenlemeler gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlarda (Mücbir Sebep), taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamazlar.
İşbu Sözleşme'nin yorumlanmasından ve uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde Vergi Dairesi'nin Kayıtlı Olduğu Şehrin Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
13.1. Sözleşmenin Bütünlüğü: İşbu Sözleşme, ekleri ve web sitesinde yayınlanan politikalar ile birlikte, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
13.2. Devir: Kullanıcı, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Nywhash'ın önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü bir kişiye devredemez. Nywhash, Sözleşme'yi dilediği zaman iştiraklerine veya halef şirketlerine devretme hakkını saklı tutar.
13.3. Tebligat: Taraflar arasındaki her türlü bildirim, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresi üzerinden veya Nywhash'ın resmi web sitesi/müşteri paneli aracılığıyla yapılacaktır. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderildiği anda tebliğ edilmiş sayılır.
13.4. Değişiklikler: Nywhash, bu Sözleşme'yi dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı'nın hizmetleri kullanmaya devam etmesi, değiştirilen şartları kabul ettiği anlamına gelir.
İşbu Sözleşme, 13 ana maddeden oluşmakta olup, Kullanıcı tarafından okunarak kabul edilmiştir.
Son Güncelleme Tarihi: 15 Eylül 2024
İşbu Gizlilik Politikası, Nywhash Yazılım Limited Şirketi ("Nywhash" veya "Şirket") olarak, sunduğumuz tüm hizmetler ("Hizmetler") kapsamında, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı" veya "Siz") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, ne amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, veri güvenliğini nasıl sağladığımızı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı açıklamaktadır. Nywhash, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmekte ve kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. Bu politika, Nywhash Hizmetleri Genel Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Nywhash, Hizmetler'in sunulabilmesi için gerekli olan verileri, aşağıda belirtilen yöntemlerle ve kategorilerde toplar ve işler:
1.1. Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Veriler:
1.2. Hizmetlerin Kullanımı Sırasında Otomatik Olarak Toplanan Veriler:
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla asla paylaşılmaz. Veri paylaşımı, yalnızca aşağıdaki durumlarla ve amaçlarla sınırlıdır:
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarları üzerinden dilediğiniz gibi yönetebilir veya silebilirsiniz.
Nywhash, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda:
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bu haklarınızı kullanmak için Madde 9'da belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Yasal saklama sürelerinin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda, kişisel verileriniz Nywhash Veri Saklama ve İmha Politikası'na uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Nywhash, işbu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemeler veya hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Politikanın güncel hali her zaman web sitemizde yayınlanır. Önemli değişiklikler, tarafınıza e-posta veya kontrol paneli aracılığıyla ayrıca bildirilecektir.
İşbu Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için aşağıda bilgileri bulunan Veri Sorumlusu'na başvurabilirsiniz:
