X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Worldwide (English)Worldwide (English) Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Worldwide (English)Worldwide (English) Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar
0850 303 01 29
[email protected]
7/24 Destek
Dilinizi Seçin
Worldwide Worldwide (English)
Türkiye Türkiye (Türkçe)
Para Birimizi Seçin
TRY Türk Lirası
USD US Dollar
0 Giriş Yap Kayıt Ol

Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

NYWHASH HİZMETLERİ GENEL SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 10 Eylül 2024

İşbu Nywhash Hizmetleri Genel Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), merkezi Türkiye'de bulunan Nywhash Yazılım Limited Şirketi (bundan sonra "Nywhash" olarak anılacaktır) ile Nywhash tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) arasındaki hukuki ilişkiyi, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla tanzim edilmiştir. Kullanıcı, Nywhash platformuna kayıt olarak veya sunulan hizmetlerden herhangi birini kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve bağlayıcı olarak kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 1: TANIMLAR

İşbu Sözleşme metninde geçen aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamları ifade edecektir:

  • Nywhash: Ticaret siciline 6098 sicil numarası ile kayıtlı, yazılım, bulut barındırma, tasarım ve ilgili teknoloji hizmetleri sunan Nywhash Yazılım Limited Şirketi'ni.
  • Hizmetler: Nywhash, Nywhash Cloud, diğer Nywhash Servisleri, Nywhash'a Bağlı Hizmetler ve Tüm Nywhash Ürünleri adı altında sunulan ve ileride sunulacak olan ücretli veya ücretsiz tüm yazılım, platform, uygulama, altyapı ve destek hizmetlerinin tamamını.
  • Kullanıcı (Müşteri): Nywhash tarafından sunulan Hizmetler'den faydalanmak amacıyla bir hesap oluşturan ve/veya Hizmetler'i kullanan her türlü gerçek veya tüzel kişiyi.
  • Hesap: Kullanıcı'nın Hizmetler'e erişim sağlamak ve yönetmek için oluşturduğu, kullanıcı adı, şifre ve diğer kimlik bilgileriyle korunan kişisel veya kurumsal profili.
  • İçerik: Kullanıcı tarafından Nywhash sistemlerine yüklenen, oluşturulan, paylaşılan veya barındırılan her türlü metin, veri, görsel, video, yazılım kodu, veritabanı ve diğer materyalleri.
  • Gizlilik Politikası: Nywhash'ın kullanıcı verilerini nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklayan, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan politikayı.
  • Taraflar: Nywhash, Yetkili Makamlar ve Kullanıcı'yı birlikte.
  • Yetkili Makamlar: Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası anlaşmalar uyarınca bilgi, belge veya erişim talebinde bulunma yetkisine sahip her türlü adli, idari ve resmi kurum, kuruluş ve devlet organlarını.

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1. Amaç: İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Nywhash tarafından sunulan Hizmetler'den faydalanma şartlarının, ödeme koşullarının, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin ve uyuşmazlıkların çözüm yollarının belirlenmesidir.

2.2. Kapsam: Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın oluşturduğu tek bir Nywhash hesabı ile erişebileceği tüm Hizmetler için geçerlidir. Bazı özel hizmetler (örneğin, kurumsal bulut çözümleri) için bu genel sözleşmeye ek olarak özel hizmet koşulları ("Ek Koşullar") sunulabilir. Ek Koşullar ile işbu Sözleşme arasında bir çelişki olması durumunda, ilgili hizmet için Ek Koşullar geçerli olacaktır.

MADDE 3: ÜYELİK, HESAP GÜVENLİĞİ VE YAŞ ŞARTLARI

3.1. Hesap Oluşturma: Kullanıcı, kayıt formunda talep edilen bilgileri (ad, soyad, e-posta, doğum tarihi vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olarak sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle doğabilecek her türlü zarardan Kullanıcı sorumludur.

3.2. Yaş Sınırlaması: Nywhash hizmetlerinden faydalanmak isteyen kullanıcıların, on üç (13) yaşından küçük olmamaları veya on üç yaşından küçükler ise yalnızca yasal temsilcilerinin (veli veya vasi) açık onayı ve denetimi altında hizmetlerden faydalanmaları zorunludur. Nywhash, kullanıcıların beyan ettikleri doğum tarihi bilgilerine dayanarak otomatik yaş doğrulaması yapma hakkını saklı tutmakla birlikte, gerçek yaşın doğrulanması veya denetlenmesi hususunda herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Kullanıcıların yanlış veya yanıltıcı doğum tarihi beyan etmelerinden kaynaklanabilecek tüm hukuki sorumluluklar ilgili kullanıcı ve varsa yasal temsilcisine aittir.

3.3. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap şifresinin ve diğer erişim bilgilerinin (API anahtarları vb.) gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktan tek başına sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanımı veya herhangi bir güvenlik ihlali durumunda Nywhash'ı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Şifre güvenliğindeki ihmalden kaynaklanan zararlardan Nywhash sorumlu tutulamaz.

MADDE 4: TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Nywhash'ın Hak ve Yükümlülükleri:

  • Hizmet Sunumu: Nywhash, ücreti ödenen hizmetleri, sözleşmede belirtilen şartlar dahilinde, makul çaba ve özen göstererek kesintisiz bir şekilde sunmayı taahhüt eder. Planlı bakım, acil müdahale gerektiren durumlar ile yangın, deprem, doğal afetler, donanımsal arızalar, elektrik kesintileri ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan durumlar bu taahhüdün istisnasını oluşturur. Bu tür olağanüstü hallerde Nywhash, hizmet kesintilerinden dolayı doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
  • Güvenlik ve Güncellik: Nywhash, altyapısının ve sistemlerinin güvenliğini sağlamak, güncel teknolojileri takip etmek ve siber tehditlere karşı gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.
  • Gizlilik: Nywhash, Kullanıcı verilerini Gizlilik Politikası'na ve ilgili yasal mevzuata (KVKK vb.) uygun olarak korumayı taahhüt eder.
  • Fiyatlandırma: Nywhash, fiyat politikasında şeffaf olmayı ve ani, fahiş fiyat artışlarından kaçınarak adil bir ücretlendirme sunmayı hedefler. Fiyat değişiklikleri Madde 8 uyarınca duyurulacaktır.
  • Hizmeti Askıya Alma/Durdurma: Nywhash, Sözleşme'ye aykırı davranışlar, ödeme gecikmeleri veya yasal zorunluluklar halinde Kullanıcı'ya ön bildirimde bulunarak veya acil durumlarda bulunmaksızın hizmeti geçici olarak askıya alma veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar.

4.2. Kullanıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri:

  • Doğru Bilgi: Kayıt ve ödeme sırasında sağlanan tüm bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini temin etmek.
  • Yasalara Uygunluk: Hizmetler'i kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası hukuka tam uyum içinde hareket etmek. Barındırılan tüm İçerik'in yasal sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.
  • Hizmetin Amacına Uygun Kullanımı: Hizmetler'i amacı dışında kullanmamak, sistemi kötüye kullanmamak, diğer kullanıcıların hizmet almasını engelleyecek veya sistem kaynaklarını aşırı tüketecek mining vb. faaliyetlerde bulunmamak.
  • Yasaklı Faaliyetlerden Kaçınma: İşbu Sözleşme'nin 5. Maddesinde belirtilen tüm yasaklı eylemlerden kaçınmak.
  • Ödeme Sorumluluğu: Satın aldığı hizmetlere ilişkin ücretleri zamanında ve eksiksiz olarak ödemek.

MADDE 5: YASAKLI EYLEMLER VE İÇERİKLER

Aşağıda belirtilen faaliyetlerin Nywhash hizmetleri kullanılarak gerçekleştirilmesi kesinlikle yasaktır. Bu tür faaliyetlerin tespiti, hesabın derhal ve sorgusuz olarak askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir:

  • Yasa Dışı Faaliyetler: Terör propagandası, yasa dışı bahis/kumar, dolandırıcılık (phishing dahil), sahtekarlık, kara para aklama ve yürürlükteki yasalara aykırı her türlü eylem.
  • Zararlı ve Şok Edici İçerikler: Aşırı şiddet, kan, vahşet, işkence, intihara teşvik, kendine zarar verme, uyuşturucu veya yasa dışı madde kullanımını özendiren içerikler. Reşit olmayanların istismarı, pornografi ve her türlü cinsel içerikli materyal.
  • Fikri Mülkiyet İhlali: Telif hakkı, patent, ticari marka veya başkasına ait lisanslı yazılım, film, müzik, kitap gibi materyallerin izinsiz olarak paylaşılması, dağıtılması veya barındırılması.
  • Sistem ve Ağ Güvenliği İhlalleri: Spam, istenmeyen toplu e-posta gönderimi, DDoS (Dağıtılmış Hizmet Engelleme) saldırıları düzenlemek veya bu tür saldırılara aracılık etmek. Virüs, truva atı, solucan (worm), casus yazılım (spyware) gibi zararlı yazılımların dağıtımı. Ağ taraması, port taraması ve yetkisiz erişim denemeleri yapmak.
  • Kişisel Verilerin İfşası ve Taciz: Başkalarına ait kişisel verileri (adres, telefon, kimlik bilgileri vb.) rızaları olmaksızın yayınlamak (doxing). Nefret söylemi, siber zorbalık, tehdit ve taciz.

MADDE 6: FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. Nywhash'ın Mülkiyeti: Hizmetler kapsamında sunulan tüm yazılımlar, tasarımlar, markalar, logolar, metinler ve kodlar Nywhash'ın veya diğer lisans sağlayıcılarının fikri mülkiyetindedir. Kullanıcı'ya yalnızca hizmetleri kullanma amacı ile sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir.

6.2. Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı, sistemlere yüklediği tüm İçerik'in fikri mülkiyet haklarının sahibi veya yasal lisans sahibi olduğunu kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı, Nywhash'a, ilgili İçerik'i yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla barındırma, çoğaltma, iletme ve görüntüleme hakkını dünya çapında, telifsiz bir lisans ile vermiş olur.

MADDE 7: GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Nywhash, Kullanıcı'nın gizliliğine önem verir. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin tüm detaylar, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan ve web sitesinde yayınlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir. Kullanıcı, hizmetleri kullanarak bu politikaları kabul etmiş sayılır.

MADDE 8: ÜCRETLENDİRME, ÖDEME VE İADE

8.1. Ücretlendirme: Hizmet ücretleri, Nywhash web sitesinde ilan edilen güncel fiyat listesine göre belirlenir. Nywhash, hizmet ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

8.2. Ödeme: Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya Nywhash'ın sunduğu diğer yöntemlerle peşin olarak yapılır. Kredi kartı bilgileri, PCI-DSS standartlarına uygun, şifrelenmiş ve tokenizasyon sistemleri ile güvenli bir şekilde saklanır. Yinelenen hizmetler için fatura döneminin başında otomatik ödeme talimatı alınabilir.

8.3. Hesap Bakiyesi: Kullanıcı tarafından hesaba yüklenen bakiyeler, para iadesi yapılmaksızın yalnızca Nywhash hizmetlerinin satın alınmasında kullanılabilir.

8.4. İade Politikası: Nywhash tarafından sunulan dijital hizmetler kapsamında, sadece paylaşımlı hosting hizmetlerin bedelinin %80’i hesap bakiyenize iade olarak aktarılabilir. Satın alım anında aktifleşen yazılım ürünleri, web tasarım hizmetleri veya kişiye özel olarak hazırlanan grafik tasarımlarının iadesi mümkün değildir. Bu tür dijital ürün ve hizmetlerin satın alınması sonrasında iade talebi kabul edilmemekte olup, kullanıcılar satın alma işlemi öncesinde hizmetlerin kapsamını ve iade koşullarını dikkatlice incelemelidir.

MADDE 9: SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

9.1. Yürürlük: İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın hesabı oluşturduğu veya hizmetleri kullanmaya başladığı anda süresiz olarak yürürlüğe girer.

9.2. Kullanıcı Tarafından Fesih: Kullanıcı, dilediği zaman hesabını müşteri paneli üzerinden kapatarak veya destek talebi oluşturarak Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih durumunda, önceden ödenmiş ücretlerin iadesi yapılmaz.

9.3. Nywhash Tarafından Fesih: Nywhash, aşağıda belirtilen durumlarda Sözleşme'yi tek taraflı olarak derhal feshedebilir:

  • Kullanıcı'nın Sözleşme'nin herhangi bir maddesini, özellikle Madde 5'te belirtilen yasaklı faaliyetleri ihlal etmesi.
  • Kullanıcı hakkında yasal bir soruşturma veya Yetkili Makamlar'dan gelen bir talep olması.

9.4. Feshin Sonuçları: Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda, Kullanıcı'nın hesabındaki tüm veriler kalıcı olarak silinebilir. Nywhash'ın veri saklama yükümlülüğü bulunmamaktadır.

MADDE 10: SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE GARANTİ REDDİ

10.1. Garanti Reddi: Nywhash, hizmetleri "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" sunar. Hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli veya Kullanıcı'nın özel beklentilerini tam olarak karşılayacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermez.

10.2. Sorumluluğun Sınırlandırılması: Nywhash; veri kaybı, kar kaybı, işin durması gibi dolaylı, arızi veya özel zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Nywhash'ın işbu Sözleşme'den kaynaklanan toplam mali sorumluluğu, her halükarda, zarara neden olan olaydan önceki son bir (1) ay içinde Kullanıcı'nın ödemiş olduğu hizmet bedeli ile sınırlıdır.

MADDE 11: MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, siber saldırılar, enerji kesintileri, yasal düzenlemeler gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlarda (Mücbir Sebep), taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamazlar.

MADDE 12: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ HUKUK

İşbu Sözleşme'nin yorumlanmasından ve uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde Vergi Dairesi'nin Kayıtlı Olduğu Şehrin Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

MADDE 13: MUHTELİF HÜKÜMLER

13.1. Sözleşmenin Bütünlüğü: İşbu Sözleşme, ekleri ve web sitesinde yayınlanan politikalar ile birlikte, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

13.2. Devir: Kullanıcı, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Nywhash'ın önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü bir kişiye devredemez. Nywhash, Sözleşme'yi dilediği zaman iştiraklerine veya halef şirketlerine devretme hakkını saklı tutar.

13.3. Tebligat: Taraflar arasındaki her türlü bildirim, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresi üzerinden veya Nywhash'ın resmi web sitesi/müşteri paneli aracılığıyla yapılacaktır. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderildiği anda tebliğ edilmiş sayılır.

13.4. Değişiklikler: Nywhash, bu Sözleşme'yi dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı'nın hizmetleri kullanmaya devam etmesi, değiştirilen şartları kabul ettiği anlamına gelir.


İşbu Sözleşme, 13 ana maddeden oluşmakta olup, Kullanıcı tarafından okunarak kabul edilmiştir.

Top